Cher client,



bybebé (Sublinhar, Lda) a adhéré au Centre d'arbitrage des conflits de consommation du district de Coimbra pour la régulation, par le biais d'un arbitrage volontaire (loi n° 63/2011 du 14 décembre), de tout litige actuel ou futur entre consommateurs et consommateurs résultant de la fourniture de biens ou de services à un consommateur, effectué dans ses établissements, agences ou succursales, et dont la valeur n'excède pas 5 000,00 €.





Qu'est-ce que le règlement extrajudiciaire des litiges ?



Le règlement extrajudiciaire des litiges pour les consommateurs (communément appelé ADR) offre une justice accessible, rapide et simple, sans frais ou à faible coût pour les consommateurs. Le règlement extrajudiciaire des litiges (communément appelé ADR) couvre la médiation, la conciliation et l'arbitrage. Des entités indépendantes, dotées d'un personnel spécialisé et impartial, aident les consommateurs et les entreprises à parvenir à une solution à l'amiable par la médiation ou la conciliation. Le règlement extrajudiciaire des litiges est généralement moins coûteux, moins formel et plus rapide que le recours aux tribunaux.