Estimado cliente,



bybebé (Sublinhar, Lda) se ha adherido al Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coímbra para la resolución, mediante Arbitraje Voluntario (Ley n.º 63/2011, de 14 de diciembre), de cualquier litigio actual o futuro derivado del suministro de bienes o servicios a un consumidor, realizado en sus establecimientos, agencias o sucursales, y cuyo valor no supere los 5.000,00 €.



¿Qué es la resolución alternativa de litigios?



La Resolución Alternativa de Litigios para Consumidores (comúnmente conocida como RAL) proporciona justicia accesible, rápida y sencilla, gratuita o de bajo coste para los consumidores. La Resolución Alternativa de Litigios (comúnmente conocida como RAL) abarca la mediación, la conciliación y el arbitraje. Entidades independientes, con personal especializado e imparcial, ayudan a consumidores y empresas a alcanzar una solución amistosa mediante la mediación o la conciliación. La resolución alternativa de litigios suele ser menos costosa, menos formal y más rápida que acudir a los tribunales.