Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,



bybebé (Sublinhar, Lda) hat sich dem Verbraucherschlichtungszentrum des Distrikts Coimbra angeschlossen, um im Wege eines freiwilligen Schiedsverfahrens (Gesetz Nr. 63/2011 vom 14. Dezember) alle aktuellen und zukünftigen Verbraucherstreitigkeiten zu regeln, die sich aus der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen an Verbraucher ergeben, die in seinen Niederlassungen, Agenturen oder Zweigstellen durchgeführt werden und deren Wert 5.000,00 € nicht übersteigt.



Was ist alternative Streitbeilegung?



Die alternative Streitbeilegung für Verbraucher (kurz ADR) bietet Verbrauchern zugängliche, schnelle und einfache Rechtshilfe, kostenlos oder mit geringen Kosten. Die alternative Streitbeilegung (kurz ADR) umfasst Mediation, Schlichtung und Schiedsverfahren. Unabhängige Stellen mit spezialisiertem und unparteiischem Personal unterstützen Verbraucher und Unternehmen dabei, durch Mediation oder Schlichtung eine einvernehmliche Lösung zu finden. Die alternative Streitbeilegung ist in der Regel kostengünstiger, weniger formell und schneller als ein Gerichtsverfahren.