bybebé - Loja de bebé online com lojas físicas em Coimbra

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Sublinhar Lda. (nachfolgend „Sublinhar“) mit Sitz in der Rua Brotero 28, 3030-317 Coimbra, Datenverantwortlicher der Marke „bybebé“, die personenbezogenen Daten verarbeitet, die uns von Nutzern über die Website www.bybebe.pt und www.bybebe.com (nachfolgend „Website“) zur Verfügung gestellt werden.
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bybebé ist eine Marke von Sublinhar, die sich der Bedeutung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten, unabhängig von ihrer Art, bewusst ist. Aus diesem Grund haben wir eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten entwickelt. Personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren werden nicht berücksichtigt, ebenso wenig wie von ihnen im Online-Shop aufgegebene Bestellungen. Mit der Übermittlung von Angebotsanfragen erteilen Nutzer Sublinhar ausdrücklich ihre Zustimmung zur Verwendung ihrer personenbezogenen Daten und Adresse sowie der Daten im Zusammenhang mit ihren Angebotsanfragen. Diese Daten werden elektronisch gespeichert und verarbeitet und können für Kommunikationszwecke verwendet werden, um das Angebot von Sublinhar zu verbessern und zu personalisieren. Die personenbezogenen Daten aller Benutzer dieser Website werden gemäß und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften verarbeitet.

1. Unsere Politik

Nutzer haben ein Recht auf Schutz ihrer personenbezogenen Daten. Sublinhar respektiert das Recht der Nutzer auf Information über die Erhebung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.
Sublinhar bestimmt als Verantwortlicher die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich aller Sicherheitsmaßnahmen. Sublinhar stellt sicher, dass personenbezogene Daten im europäischen Raum korrekt, rechtmäßig und gemäß bewährten Verfahren verarbeitet werden.
Bei der Verarbeitung von Daten, die Sie direkt oder indirekt persönlich identifizieren können, wenden wir den Grundsatz der strengen Erforderlichkeit an. Aus diesem Grund wurde diese Website so konzipiert, dass die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten minimal ist und den ursprünglichen Zweck, für den sie erhoben und/oder verarbeitet wurden, nicht überschreitet. Wir geben Ihre Identität nicht preis, wenn der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anhand anonymer Informationen ermittelt werden kann.
Diese Datenschutzrichtlinie soll Ihnen alle Informationen bieten, die Sie zum Verständnis unserer Datenschutzpraktiken benötigen. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken und dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie diese per E-Mail an info@bybebe.com senden.

2. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten

Sublinhar hat ausschließlich aus organisatorischen und funktionalen Gründen externe Stellen mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer dieser Website beauftragt. Diese Entscheidung ist eng mit der Erbringung der von Sublinhar auf dieser Website angebotenen Dienste verknüpft. Die oben genannten externen Stellen wurden von Sublinhar aufgrund ihrer Erfahrung in der Datenverarbeitung, ihrer Garantien für die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sowie der von ihnen ergriffenen technischen Sicherheitsmaßnahmen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ausgewählt. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer handeln diese externen Stellen gemäß den Anweisungen von Sublinhar. Wir überprüfen regelmäßig, ob sie gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Gesetzen und Vorschriften handeln.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und zu welchem ​​Zweck

Ihre personenbezogenen Daten werden von Sublinhar ausschließlich zu Zwecken erhoben und verarbeitet, die ausschließlich mit der Bereitstellung von Informationen, der Terminvereinbarung und der Unterbreitung von Geschäftsangeboten über die Website zusammenhängen. Ihre personenbezogenen Daten können jedoch auch für andere Verarbeitungsvorgänge im Rahmen dieser Anwendungen verwendet werden. Insbesondere können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
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a) Wenn Sie Produkte auf dieser Website kaufen, einschließlich des Abschlusses von Kaufverträgen, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Passwort, Größe, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Kreditkartennummer und Telefonnummer) auf dem Kaufformular ausschließlich zum Zwecke des Verkaufs, der Sortierung und des Versands der von Ihnen bestellten Produkte;
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b) Wenn Sie Serviceunterstützung anfordern, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse) ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des für diese Website relevanten Kundenservice des bybebé-Onlineshops und der bereitgestellten Unterstützung;
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c) Wenn Sie technische Unterstützung anfordern, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Bereitstellung von Informationen über die Website;
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d) Wenn Sie Ihre Favoritenliste erstellen oder teilen, erfassen wir Ihre Daten, um unsere Dienste für den Produktkauf auf der Website zu personalisieren.
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e) Wenn Sie eine Lieferadresse speichern, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Vorbereitung Ihrer zukünftigen Bestellungen zu vereinfachen.
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f) Wenn Sie sich für bybebé-Treueprogramme registrieren, erfassen wir Ihre Daten, um unsere Dienste zu personalisieren.
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g) Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, können Sie der Zusendung von Werbenachrichten per E-Mail oder auf anderen gleichwertigen automatischen elektronischen Wegen (z. B. SMS) zustimmen.
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h) Wenn es erforderlich ist, Informationen über Produkte bereitzustellen, die von einem Rückruf betroffen sind, oder wenn Probleme mit dem Produkt vorliegen.
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Sublinhar erhebt Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich elektronisch. Unter bestimmten Umständen kann jedoch auch eine papierbasierte Speicherung erfolgen (z. B. wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verhinderung von Betrug erforderlich ist).
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Ihre personenbezogenen Daten werden in einem Format gespeichert, das es Sublinhar ermöglicht, Sie für den zur Verarbeitung und Erhebung dieser Daten unbedingt erforderlichen Zeitraum zu identifizieren, außer in den in diesem Dokument ausdrücklich vorgesehenen Fällen. Alle anderen Daten werden gemäß den geltenden Gesetzen gespeichert.
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Bitte melden Sie Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten an folgende E-Mail-Adresse: info@bybebe.com, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten stets auf dem neuesten Stand sind.
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Sofern nicht anders angegeben, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht zu gesetzlich unzulässigen Zwecken oder ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben. Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken an natürliche oder juristische Personen weitergegeben:
- Bereitstellung elektronischer Zahlungsdienste per Kredit-/Debitkarte;
- Abwicklung von Produktverkäufen;
- Auswahl, Verpackung und Versand von Produkten;
- Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produktverkäufen;
- Entgegennahme von Zahlungen für Produktkäufe;
- Bearbeitung von Kundenproduktrücksendungen.
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Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften und auf formelle Anfrage der Behörden an Polizei- oder Justizbehörden weitergegeben werden, um Betrugsfälle zu verhindern (Betrugsbekämpfungsdienste). Von Sublinhar beauftragte externe Unternehmen haben ebenfalls Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wie in Abschnitt 2 dieser Datenschutzrichtlinie erwähnt, für die in diesem Artikel genannten spezifischen Zwecke. In allen oben genannten Fällen wird Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung nicht ausdrücklich eingeholt. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sublinhar die personenbezogenen Daten seiner Nutzer nur für Zwecke verarbeitet, die eng mit der Bereitstellung von Diensten über diese Website verbunden sind.
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Sublinhar kann Zugriff auf personenbezogene Daten Dritter haben, die von Nutzern dieser Website offengelegt wurden, beispielsweise wenn die Person, die ein kommerzielles Angebot anfordert, nicht offiziell die Stelle vertritt, an die das Angebot gerichtet ist. Oder wenn Sie Garantieunterstützung oder technischen Support anfordern, können wir, sofern die Umstände dies rechtfertigen, auch Zugriff auf die Kundendatenbank anfordern, um die Funktionalität der implementierten Lösung zu identifizieren und zu korrigieren oder zu ändern.
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In allen Fällen, in denen Sie Informationen Dritter offenlegen müssen, müssen Sie deren Einwilligung einholen, bevor Sie uns ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, und sie über unsere Datenschutzrichtlinie informieren. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Offenlegung von Informationen und Daten Dritter sowie für jede andere rechtswidrige und unvereinbare Nutzung dieser Daten, wenn Ihre Einwilligung nicht erteilt wurde.
In allen Fällen, in denen sensible/vertrauliche Daten an Sublinhar weitergegeben werden, tragen Sie die alleinige Verantwortung für die Offenlegung und rechtswidrige Nutzung dieser Daten durch Dritte.

4. Was passiert, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten preisgeben?

4.1 Sofern in Abschnitt 4.2 nichts anderes bestimmt ist, sind die von uns angeforderten personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse, erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, den Verpflichtungen aus geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen oder andere auf dieser Website angebotene und von Ihnen angeforderte Dienste bereitzustellen.
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4.2 Wenn Sie uns bestimmte personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen, kann dies dazu führen, dass wir Ihre Bestellung für den Kauf von Produkten oder die Bereitstellung anderer Dienste auf dieser Website, wie z. B. den Kundensupport, nicht bearbeiten können.
Die Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten kann dazu führen, dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten, Produkte auf dieser Website nicht kaufen oder Dienste nicht bereitstellen.
Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die über das zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben oder zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderliche Maß hinausgeht, ist optional und hat keine Auswirkungen auf Ihre Nutzung dieser Website oder den Kauf von Produkten.
Wir informieren Sie darüber, ob Ihre personenbezogenen Daten obligatorisch oder optional sind, indem wir die erforderlichen Angaben rot markieren. Die Nichtangabe optionaler Daten führt nicht zu einer Strafe.
Die Weitergabe sensibler Daten wird niemals verlangt und ist verboten.

5. Wem werden Ihre personenbezogenen Daten offengelegt?

Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, die bestimmte Dienstleistungen erbringen, wie z. B. von Sublinhar beauftragte externe Unternehmen.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, zu dem Ihre personenbezogenen Daten erhoben und anschließend verarbeitet wurden.
Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, um:
– geltende Gesetze einzuhalten,
– auf gerichtliche und behördliche Anfragen zu reagieren,
– gültige Rechtsverfahren einzuhalten,
– die Rechte oder das Eigentum von Sublinhar zu schützen.
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Im Falle einer Änderung der Unternehmensstruktur von Sublinhar, insbesondere durch Gründung, Fusion, Verkauf, Liquidation oder wesentliche Übertragung von Vermögenswerten, kann Sublinhar nach eigenem Ermessen die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten, einschließlich personenbezogener Daten und aggregierter Nutzerinformationen, an ein oder mehrere verbundene Unternehmen oder Nicht-Unternehmen übertragen, verkaufen oder abtreten.
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In jedem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre vorherige Ankündigung oder Zustimmung an Dritte weitergegeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, außer wie in diesem Dokument vorgesehen.

6. Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff sowie vor anderen unrechtmäßigen Formen der Datenverarbeitung zu schützen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
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Sublinhar kann jedoch nicht garantieren, dass die zum Schutz dieser Website und der Übertragung von Daten und Informationen über diese Website ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen das Risiko eines unbefugten Zugriffs oder Datenverlusts verhindern oder ausschließen. Es wird empfohlen, Ihren Computer mit Software auszustatten, die ihn während der Datenübertragung und des Datenempfangs schützt (z. B. aktuelle Antivirensysteme), und dass Ihr Browser geeignete Maßnahmen zur Gewährleistung der Datenübertragungssicherheit ergreift (z. B. Firewalls und Anti-Spam-Filter).

7. Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird eine kleine Textdatei (Cookie) erstellt und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Diese Datei erkennt Sie und ermöglicht so einen einfacheren und schnelleren Zugriff sowie eine Personalisierung der Seite im Hinblick auf Ihr Online-Erlebnis. Beim Besuch unserer Website erfassen wir außerdem technische Informationen von Ihrem Computer, wie z. B. Ihre IP-Adresse (Internet Protocol), Ihr Betriebssystem und Ihren Browsertyp. Diese Informationen nutzen wir, um die Qualität Ihres Besuchs auf unserer Website zu verbessern. Die meisten Browser akzeptieren diese Dateien (Cookies) automatisch, Sie können sie jedoch löschen oder so einstellen, dass sie automatisch blockiert werden. Wie Sie diese Einstellungen konfigurieren, erfahren Sie im Hilfemenü Ihres Browsers. Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht zulassen, stehen Ihnen möglicherweise einige Funktionen nicht zur Verfügung. Die erhobenen Daten werden aggregiert und anonym erhoben. Wir speichern keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Adressen, Passwörter, Kredit- oder Debitkartendaten usw. Auf die Daten kann von Sublinhar oder Dritten zugegriffen werden, wenn Cookies von Drittanbietern verwendet werden, wie z. B. Google Analytics, ein Google-Tool, mit dem Sie Websites überwachen können, um Zugriffsinformationen zu erhalten, z. B. die Anzahl der Besuche eines Benutzers auf der Website, die Dauer jedes Besuchs, angeklickte Links usw.
Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.

8. Ihr Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und weitere Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, von Sublinhar eine Bestätigung darüber zu erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, auch wenn Sie nicht auf der Website registriert sind, sowie die Übermittlung dieser Daten in verständlicher Form.
Sie haben das Recht, von Sublinhar über die Herkunft Ihrer Daten, die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die der elektronischen Datenverarbeitung zugrunde liegende Logik, Informationen über externe Stellen sowie die Namen der Personen und Kategorien von Stellen, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt werden können oder die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können (z. B. die Namen der von Sublinhar beauftragten externen Stellen), informiert zu werden. Die oben genannten Informationen finden Sie auch in dieser Datenschutzerklärung.
Sie haben jederzeit das Recht, von Sublinhar Folgendes zu verlangen:
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a) die Aktualisierung, Berichtigung oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten;
b) die Löschung, Anonymisierung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten, die als gesetzeswidrig behandelt werden, auch wenn die Datenspeicherung für die Zwecke, für die sie erhoben und anschließend verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist; (c) eine Bestätigung, dass die unter den Punkten a) und b) genannten Vorgänge denjenigen mitgeteilt wurden, denen die Daten übermittelt oder verbreitet wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder würde den Schutz der von Ihnen geltend gemachten Rechte übersteigen.
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Sie haben das Recht, ganz oder teilweise Widerspruch einzulegen:
a) aus berechtigten Gründen gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, auch wenn diese mit den Zwecken, für die sie erhoben wurden, in Zusammenhang stehen;
b) gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Direktmarketingzwecken oder zum Verkauf von Produkten, zur Durchführung von Marktforschung oder zur Durchführung kommerzieller Kommunikation.
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Sie können Ihre Rechte jederzeit frei ausüben, sofern Sie dies in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften tun, indem Sie Ihre Anfrage an Sublinhar unter der folgenden E-Mail-Adresse senden: info@bybebe.com

9. Kontakte

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@bybebe.com

10. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter auf unserer Website abonnieren, erhalten Sie per E-Mail Informationen zu unseren Aktionen und Neuerscheinungen. Wenn Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Adresse über den Link in der Fußzeile jedes Newsletters aus unserer E-Mail-Liste entfernen. Als registrierter Kunde können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit in Ihrem privaten Bereich ändern.